| ・事業者名 | STELLA DESIGN (ステラデザイン) |
| ・業務内容 | 映像制作・写真撮影 |
| ・所在地 | 北海道恵庭市 ※住所については、お取引の際にご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。 |
| ・価格 | プロジェクト毎の見積もりをさせていただき、 お客さまと相談の上決定いたします。 |
| ・サイトURL | https://stella-hokkaido.com/ |
| ・電子メール | stella.design2022@gmail.com |
| ・電話番号 | 070-3367-8245 撮影中は出られない場合がございますので、なるべくメールにてお問い合わせください。 |
| ・支払い方法（一般消費者） | 銀行振込 |
| ・支払い方法（法人・個人事業主） | 銀行振込 |
| ・注文受付方法 | 電子メールによる発注の意思表示 |
| ・商品代金以外の必要料金 | 消費税 振込手数料、または代引き手数料 |
| ・支払時期（一般消費者） |
銀行振り込みにて、 ※50,000円以下のプランの場合は、ご一括のお支払い。(納品後) |
| ・支払時期（法人・個人事業主） |
銀行振り込みにて、 ※50,000円以下のプランの場合は、ご一括のお支払い。(納品後) ※プランがないサービスに関しましては、 |
| ・商品引渡時期 |
お電話・メールでお知らせします。 |
| ・返品・交換 |
サービスの特性上、撮影後及び納品後の返品・返金はお受けできません。 |
| ・キャンセル（一般消費者） |
可能 お申込みから1週間以内。 ※1週間以内であっても、急ぎのご依頼対応で、スタジオレンタル費用・宿泊費・交通費などが発生した場合に、一方的なキャンセルをされた場合にはキャンセル費用が発生いたします。 |
| ・キャンセル（法人・個人事業主） |
不可 ・契約後～撮影予定の４日前まで（プランの５０％） ・撮影予定の3 日前以降（プランの１００％） |
※上記以外の事項に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なくご提示いたします。