1. 個人情報

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を，当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

3. 個人情報を収集・利用する目的

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. サービスの新機能，更新情報，キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内メール送付のため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 上記の利用目的に付随する目的

4. クッキー（Cookie）等の利用について

当社は、ウェブサイトの利便性向上およびアクセス解析のために以下の技術を使用しています。
・Cookie：ログイン状態の維持、閲覧履歴の保存、マーケティング分析など
・ウェブビーコン（ピクセルタグ）：メール開封率や広告到達率の測定
ご利用のブラウザ設定でCookieを無効化することも可能ですが、その場合、一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

5. アクセスログの取得と利用

当社は、システムの障害対応やサービス改善のために、以下のログ情報を自動的に収集します。
・IPアドレス
・ユーザーエージェント（ブラウザ／OS情報）
・アクセス日時、参照元URL、閲覧ページ等
これらの情報は統計的に集計・分析し、個人を特定しない形式で利用します。

6. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を「利用目的」の範囲内で利用し、目的達成後は速やかに破棄または匿名化します。ただし、法令により一定期間の保管が義務付けられる場合は、その期間は保管します（例：契約関連書類は5年間保管）。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報を安全に管理するため、以下の技術的・組織的な措置を講じています。

• Webサーバーおよび管理画面へのSSL/TLS暗号化通信
• WordPress本体・プラグイン・テーマの定期的なアップデート
• 管理画面ログインへの強力なパスワード設定＆二要素認証（2FA）
• 定期バックアップ（DB・ファイル）と安全保管
• アクセスログ・エラーログの定期チェック
• 必要最小限のアカウント権限設定

8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記までご連絡ください。
プライバシー担当窓口
E‑mail：info@stella-hokkaido.com
TEL：070‑3367‑8245

9. 個人情報の第三者提供

1. 以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者へ提供しません（法令許可の場合を除く）。
   1. 生命・財産保護のため本人同意が困難なとき
   2. 公衆衛生・児童健全育成のため本人同意が困難なとき
   3. 法令に基づく国・自治体の事務で同意が支障あるとき
   4. 公表・届出のうえ提供する場合
2. 以下は第三者提供に該当しません。
   1. 利用目的遂行のための業務委託
   2. 事業承継による提供
   3. 共同利用の事前通知・公表

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求には、ご本人確認のうえ速やかに対応します。

11. プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーは通知なく変更できるものとします。
2. 変更後のポリシーは本サイト掲載時から効力を生じます。

以上