送迎について

大変恐縮ですが、弊社は送迎サービスに対応しておりません。
ただし、移動手段でお困りの際は事前にご相談ください。
最適な交通手段をご提案し、安心して撮影にお越しいただけるようサポートいたします。

施設利用料・許可申請サポートについて

公共施設や私有地での撮影には施設利用料や許可申請が必要です。以下のサポートと代行を提供します。

サポート内容

方法のご案内や書類準備のアドバイスを行います（追加費用なし）。

• 施設利用料や申請書類の案内
• 提出先情報の提供
• 書類作成アドバイス

代行内容（プレミアムプランのみ）

弊社が実際の施設予約や許可申請を代行し、許可取得まで一括サポートします。

• 施設予約申請書類提出・窓口対応
• 許可取得後のフォロー
• 立替支払い・精算手続き

ロケ撮影時の施設利用料（弊社分）について

お客様がご希望される施設等でのロケ撮影における、 ステラデザイン分（スタッフ1名）の施設利用料は下記のとおり対応いたします。

5,000円以下

当日、お客様に直接施設へお支払いをお願いいたします。

5,000円超

弊社で立替えのうえ、後日請求書にてご精算いたします（領収書をもとに実費請求）。

※具体的な基準金額や支払い方法は、ご契約時に調整のうえ決定いたします。

レタッチについて

すべての撮影プランには、基本的なレタッチ（明るさ・色味・肌補正）が含まれています。過度な加工は行わず、その人らしさや自然な空気感を大切に仕上げます。

※背景の除去や合成など、特別な編集が必要な場合は別途お見積もりいたします。

納品後５営業日以内に限り、軽微な色味・明るさ調整を無料で１回まで対応いたします。

交通費について

恵庭市起点の出張サポートパック料金（税込）は以下の通りです。高速道路利用料のみ別途実費で精算いたします。

※駐車場代は１日あたり合計で上限2,000円まで弊社負担。複数ロケ地の利用分も合算しての上限です。超過分は実費請求いたします。（※恵庭市は上限が無く実費請求）

天候不良による撮影日順延ポリシー（年中対応）

当社では一年を通じて、以下の天候条件で安全・品質の確保が難しいと判断した場合に、無料で撮影日を順延いたします。

順延対象

・雨天（降水確率50％以上、または予想降水量5mm／1時間以上）
・降雪（予想降雪量5cm／24時間以上、または当日朝の路面積雪量5cm以上）
・風速10m/s以上の強風
・気温−5℃以下の極寒日

判断タイミング

撮影前日 18:00までに初回判断
撮影当日 06:00に再判断（気象庁発表・路面状況含む）

順延回数

冬季（11～3月）：2回まで無料
4月～10月：1回まで無料
以降は5,500円／回（人件費・機材費含む）

再調整方法

メールまたはお電話で候補日をご相談のうえ決定

※小雨・小雪程度の場合は、防水・防寒対策を施したうえで撮影を行う場合があります。
※屋内スタジオ振替や、雪景色を活かしたウィンターポートレートプランもご提案可能です。お気軽にご相談ください。

宿泊を伴う遠方出張について

ステラデザインが宿泊を伴う遠方出張（例：北見・函館など）を行う場合、宿泊手配は当方にて行います。宿泊の必要性があるエリアについては事前にお知らせいたします。また、宿泊費は撮影費とは別途となり、見積時にご案内いたします。

※天候不良などによる撮影延期時、キャンセル可能な宿泊プランを選定しておりますが、やむを得ずキャンセル料が発生する場合は、その実費をご請求させていただく場合がございます。

※スタッフ用ホテル駐車場の利用料も、「駐車場代込み（上限2,000円）」に含まれます。上限を超えた分は別途実費請求いたします。